长高公司:创新让“老品牌”焕发“新活力”

发布时间 : 2016-07-20     来源 : 中国运载火箭技术研究院新闻中心

万源科技公司所属的北京长征高科技有限公司(以下简称“长高公司”)成立于中国运载火箭技术研究院(简称“火箭院”)民品产业“百花齐放”的20世纪九十年代,主要从事打叶生产线及自动化控制系统集成和工程实施,由于有品质作保证,长高公司成为业内众人皆知的“老品牌”。今年,这家20多年的“老品牌”,活力持续迸发,多项新技术的研发为公司发展注入新鲜血液,在迎来一季度签订合同额6600余万元的“开门红”后,再创佳绩,截至目前,合同总额近2 亿元。

拓展市场不因循守旧

今年好成绩的背后却是并不乐观的市场形势。国家烟草专卖局价格管理政策改革,国家工业产能压缩和烟叶种植规模缩减让公司重要产品——主机设备的需求量缩减。除此之外,竞争对手数量猛增,“僧多粥少”的局面让长高公司面临着更加激烈的竞争。

“紧迫形势下长高公司调整策略,下大工夫紧盯市场。”市场部经理朱春晓说,以前,长高公司把大部分精力聚焦在可能性较大的客户身上,如今,公司从“等风来”转做“追风人”,只要有意向的客户,听到“风声”,我们就坚持一直“跟踪”。在市场部的努力下,长高公司今年上半年合同总额达2亿元,市场成绩创历史新高。

朱春晓告诉记者,长高公司紧跟互联网发展趋势,积极改变产品推广宣传方式,开发了“长征样本通”客户端,让客户随时了解公司动态、产品信息,宣传效果显著。

技术创新注入新鲜“血液”

   “如果说市场是龙头,那么龙头的核心就是技术”,长高公司党支部书记任崇桥说,“烟机产业的技术创新在以市场需求为导向的基础上,更注重技术引领’。这两年,长高公司加大技术研发投入,从几十万到几百万,上不封顶。”

技术部经理周刚带领的技术团队中大部分是80后,他们以最快的速度挑起研发的重担,在高氢燃油项目前期方案和结构设计的关键时期 ,8个多月的时间里他们攻克了多项技术研发难题,为公司的发展不断注入新鲜“血液”。

任崇桥说,今年,长高公司共有4个新项目在研发,“在线X光检测”是一项完全创新的技术,除了经济效益可观外,还将使公司拥有制定相关标准的话语权;“智能打叶风分机组”是对目前市场上所用的第四代打叶系统的改进和技术提升;“打叶器在线清洗技术”将降低打叶器的机修和维护成本,过去几个人一天的工作量,如今只需要2个人20分钟就可以干完。

售后服务口碑受点赞

除此之外,售后服务更完善。为应对厂家的突发情况,长高公司承诺24小时抵达现场,为客户保驾护航。李京斌是售后服务团队的员工,一次,李京斌半夜突然接到电话,得知福建邵武市的工程项目出现问题,他赶忙起身,连夜赶往现场。烟草项目一般都在偏远山区,住简陋民房、受蚊虫叮咬是常事儿。在常人看来,这样的售后服务非同一般,但他却说:“这是我的职责,也是正常工作。”

今年,广东中烟梅州复烤厂项目处于设备改造的关键时期,李京斌的母亲病逝。处理完后事,他又以最快的速度赶回现场,长高公司领导、同事都深受感动,而他只是说:“应该的,不值得一提。”

就这样,以李京斌为代表的售后服务团队,对客户一次次兑现承诺,从未食言。任崇桥说,谈及长高公司的售后服务,客户们无不交口称赞,让长高公司做到了行业内口碑第一。

“长高公司的发展从成立初的‘一穷二白’到‘自力更生、丰衣足食’,离不开全体员工的付出。公司发展到一定阶段必将面临瓶颈,‘老品牌’就更要谋求新突破,更加脚踏实地带领全体员工实现公司战略转型。”任崇桥说。

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